
MBO Kwaliteit- en Procesmanagement (1 jaar) (Thuisstudie)
€ 3.399,00
Exclusief btw
Een goede afstemming tussen kwaliteit en processen is cruciaal voor het succes van een organisatie. Het correct uitvoeren van processen is van groot belang om de kwaliteit van producten en diensten te waarborgen. Deze opleiding biedt een grondige theoretische basis over diverse aspecten, zoals de basisprincipes van bedrijfsprocessen, kwaliteitssystemen, klantgericht werken en het vaststellen van procesnormen. Tijdens de opleiding leer je over benchmarking, implementeer je integrale kwaliteitszorg en werk je met prestatie-indicatoren. Na afronding van deze opleiding op mbo-niveau heb je een uitgebreide kennis en expertise op het gebied van kwaliteits- en procesmanagement. Grijp deze kans en schrijf je vandaag nog in om een professional te worden in kwaliteits- en procesmanagement!

Leerdoelen
- heb je inzicht in bedrijfsprocessen
- ben je in staat om procesverbeteringen door te voeren
- heb je inzicht in een organisatiedashboard
- ben je in staat om te sturen op processen
- ben je in staat om kwaliteitskosten te berekenen
- heb je inzicht in visie, missie en strategie
- kun je een quality control uitvoeren
- heb je inzicht in kwaliteitsveranderingen
- weet je hoe je kunt werken met de Balanced Scorecard
- ben je in staat om te werken met ISO
- weet je hoe je het servqual-model kunt toepassen
- heb je inzicht in Lean en Six Sigma
- weet je hoe je kunt werken met procesnormen
- ben je in staat om stroomschema’s op te stellen
- weet je hoe je de IDEF-methodiek toe kunt passen
- kun je een lange termijn visie opstellen
Opleidingsprogamma
- De basis van processen en organisatie
- Inzicht in bedrijfsprocessen
- Opstellen van processtroomschema’s
- Bepalen van de procesnormen
- Processen en kwaliteitszorg
- Sturen op processen
- Uitvoeren van verbeteracties
- Kwaliteitssystemen
- De basis van kwaliteitsmanagement
- Visie, missie en strategie
- Werken met kwaliteitssystemen
- Klantgericht werken
- Integrale kwaliteitszorg
- Kwaliteitskosten
- Veranderingen doorvoeren
- De basis van kwaliteitsmodellen
- Balanced Scorecard
- ISO Certificering
- Servqual model
- Six sigma / Lean
- Benchmarking
- Prestatie indicatoren
- De basis van procesbeschrijvingen
- Bepalen lange termijn visie organisatie
- Beschrijven processen volgens IDEF
- Workshop 1: Opstellen werkprocessen
- Workshop 2: Aanpassen werkprocessen
- Relatie tussen processen en kwaliteit
- Workshop 3: Opstellen dashboard
- Borgen van de processen
Opleidingsprogamma
- De basis van processen en organisatie
- Inzicht in bedrijfsprocessen
- Opstellen van processtroomschema’s
- Bepalen van de procesnormen
- Processen en kwaliteitszorg
- Sturen op processen
- Uitvoeren van verbeteracties
- Kwaliteitssystemen
- De basis van kwaliteitsmanagement
- Visie, missie en strategie
- Werken met kwaliteitssystemen
- Klantgericht werken
- Integrale kwaliteitszorg
- Kwaliteitskosten
- Veranderingen doorvoeren
- De basis van kwaliteitsmodellen
- Balanced Scorecard
- ISO Certificering
- Servqual model
- Six sigma / Lean
- Benchmarking
- Prestatie indicatoren
- De basis van procesbeschrijvingen
- Bepalen lange termijn visie organisatie
- Beschrijven processen volgens IDEF
- Workshop 1: Opstellen werkprocessen
- Workshop 2: Aanpassen werkprocessen
- Relatie tussen processen en kwaliteit
- Workshop 3: Opstellen dashboard
- Borgen van de processen
Diploma
- MBO Kwaliteit- en Procesmanagement (1 jaar)
Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
Met het opgegeven bedrag worden niet alleen de kosten voor de studie en het studiemateriaal gedekt, maar ook eventuele herexamenkosten. Hierdoor bieden we een volledig pakket aan, zodat je zonder extra financiële verrassingen aan je studie kunt beginnen.
€ 3.399,00
Exclusief btw